我是非常誠心的建議這個年代不要再搞什麼壓力型面試,一個人的抗壓性或情緒表現,通常不會是在面試短短時間內可以觀察出來,倒是後面三個月的試用期比較能看出,不要浪費自己的時間,以及讓自己看起來像笨蛋。
如果你是很生澀的面試官,前五個或十個面試可以請人資陪你,觀察人資怎麼發問,後續跟人資一起討論問答的情形,都能幫助你瞭解別人怎麼看人,然後你也會開始找到自己的方式。
面試該問什麼問題呢,你做過最勇敢的事情、最瘋狂的事情,坦白說這類問題對你不會有幫助,因為每個人的感覺量表完全不同,你覺得很嚴重的事情對方覺得還好,你很難在很短時間內搞清楚對方的感覺量表,問了半天才發現好像對做判斷一點沒有用處。
而且一個團隊如果都是相同人格特質的人,瘋狂、勇敢、好玩,坦白說未必好,做品牌本來就有超多無聊的細節,需要穩定細心的人去做,例如來回改圖檔、文案,跟印刷廠對顏色什麼的,那種時候你不會希望對方很瘋狂的。
我通常是直接把自己現在正在做的任務,我們hire這個職位需要執行的任務,例如辦現場活動的、做媒體聯絡的,或招一個主管希望能增粉十萬的,或招一個業務總經理希望衝50%成長率的,你就直接把這些工作去除機密敏感資料後,詢問對方會怎麼做。
通常你能從問答討論中學到很多,如果是活動執行,你等於做了一次市調,從對方的反應,你可以知道一般受眾的反應是什麼,如果是業務拓展,也能從對方的策略思考裡學到東西,可能對方不適合現在這個職務,但也許可以合作part-time案子,有些人我是真的很喜歡,但現在這個位子不合適,其實這種情形是非常常見的。
我覺得面試不是你耀武揚威的時間,其實是你向外學習的時間,以前在上海時,我在北京的co-head就有一個長處,她會利用每一個高階position好好走一圈面試者,然後打電話跟我說剛剛面試者說了什麼很值得參考,她這點耐心還是滿令人佩服的。
其實越高的管理職位你就會花更多的時間在面試,面試就變得比較像聊天,不能一起工作也用不著讓人不舒服,遇到沒那麼心儀的面試者,能維持一場愉快的對話也算是功力。